Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফ্রন্ট ডেস্ক ক্যাশিয়ার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন ফ্রন্ট ডেস্ক ক্যাশিয়ার খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের প্রথম মুখ হিসেবে কাজ করবেন এবং কাস্টমারদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই বন্ধুত্বপূর্ণ, পেশাদার এবং বিস্তারিত মনোযোগী হতে হবে। ফ্রন্ট ডেস্ক ক্যাশিয়ার হিসেবে, আপনার দায়িত্ব হবে কাস্টমারদের স্বাগত জানানো, তাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, এবং লেনদেন পরিচালনা করা। আপনাকে ক্যাশ রেজিস্টার পরিচালনা করতে হবে এবং সঠিকভাবে নগদ অর্থ এবং ক্রেডিট কার্ড লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে কাস্টমারদের অভিযোগ এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই সময় ব্যবস্থাপনা এবং যোগাযোগ দক্ষতায় পারদর্শী হতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- কাস্টমারদের স্বাগত জানানো এবং তাদের সহায়তা করা।
- ক্যাশ রেজিস্টার পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করা।
- কাস্টমারদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
- কাস্টমারদের অভিযোগ এবং সমস্যাগুলি সমাধান করা।
- প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করা।
- দৈনিক নগদ এবং ক্রেডিট লেনদেনের রিপোর্ট তৈরি করা।
- পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে কাস্টমারদের তথ্য প্রদান করা।
- কাস্টমারদের সাথে পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক বজায় রাখা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষা।
- ক্যাশিয়ার বা কাস্টমার সার্ভিসে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা এবং সংগঠন দক্ষতা।
- ক্যাশ রেজিস্টার এবং পয়েন্ট অফ সেল (POS) সিস্টেমের জ্ঞান।
- বিস্তারিত মনোযোগী এবং সমস্যা সমাধানে দক্ষ।
- বন্ধুত্বপূর্ণ এবং পেশাদার মনোভাব।
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কিভাবে কাস্টমারদের সাথে পেশাদার সম্পর্ক বজায় রাখবেন?
- আপনার পূর্ববর্তী ক্যাশিয়ার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কিভাবে একটি কঠিন কাস্টমার পরিস্থিতি পরিচালনা করবেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কিভাবে ক্যাশ রেজিস্টার পরিচালনা করেন?
- আপনি কিভাবে কাস্টমারদের অভিযোগ সমাধান করবেন?
- আপনার পয়েন্ট অফ সেল (POS) সিস্টেমের জ্ঞান সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কেন এই পদের জন্য উপযুক্ত মনে করেন?
